自從JOY開始將時間分割，邊做創業、邊代購開始，
說實在的，回信的時間和以前相比，實在少了很多，
現在都要靠SHARON, LILY來幫忙回覆龐大的買家信件，
JOY呢，則是見縫插針，每天早晚看看重要的信函
或者是當臨時救火員，當表妹們忙不過來時，便幫忙回信，
好讓表妹們有時間可以出門採購、包貨、出貨。
當然，偶爾也還是要當苦力採購的
即使，JOY只花了少少的時間在回信之上，
但仍是可以感覺到許多的買家，對於COACH包的真假究竟該如何分辨?
COACH專櫃包和COACH FACTORY的包又有何不同，有很大的疑問，
因此，JOY想要將進出COACH專櫃、COACH FACTORY五年來的經驗，和大家做分享，
希望能夠幫助買家們在買包的時候，可以多一些辨別的資訊，
不要傻傻的花了大錢，卻買到不肖人士賣的假貨，而誤會了COACH的品質才好！
在介紹之前，JOY要先強調，憑著一張照片，JOY無法判別包包的真假，
所以，請不要丟一張照片給JOY，讓JOY看相片辩真假，因為~~真的看不出來
還有，在JOY代購的這五年當中，COACH自己的政策也是有改變，
所以，今天分享的撇步，不見得日後都能適用，也不保證都是對的
畢竟五年的經驗還不算長，很多JOY還沒有學習到，但絕對有他參考的價值。
基本上，只要各位看倌找的代購是使用自己去店面的照片、能夠附上禮物購買憑證或者是發票、能夠告知採買的方式、地點、寄送的方式
那應該不會假到哪裡去，
但如果賣家使用的是別人的照片(JOY團隊的精美照片就常常是許多假貨賣家愛偷用的素材)
堅持不提供收據或禮物購買憑證
只能說，商品購自海外、店面，
宣稱買家下單後才去採購，但卻三天到貨
這些，就都要小心，
→為何看到使用別人照片的賣家要小心?
因為，一個兼職/正職的的代購，
一定是在店面幫客人買包
既然都去了店面，如果有心，隨手照些照片不是難事
雖然COACH的店員不是太愛代購在店裡照相，
但是依JOY的經驗，店經理為了衝業績，他們都會睜一隻眼閉一隻眼，
JOY和表妹們有時照相的確會被阻擋，但若店裡沒人時，經理們就會讓我們照個痛快，
這也是為什麼JOY團隊的照片總是最新、最美、最仔細，
因為我們知道，買家們在挑選包包時會需要看細節照，
就算店家阻止，我們還是會想辦法，多跑幾家店、多去幾次，慢慢收集照片
甚至不惜囤貨回家好好拍照讓買家們挑選，
試問，如果一個賣家，連照片都是網路上抓別的賣家的
姑且不論真假，但您真的能相信他們會認真的幫您挑選包包、打包包裹，
掉了包會負責嗎?
據JOY所知，有不少賣家的確是向居住在美國的代購進貨，也有和該代購共用相同的照片
但這些賣家們都會說明因為他們人不在美國
所以使用別位代購的照片，但絕不會像刻意賣假貨的人
專門挑目前幾個比較有信用的代購賣家的照片，貼上自己的浮水印，
就放上自己的私人社群、LINE群組等地方銷售，
基本上，走正途的人不怕人知道自己是怎麼做事的
只有良心有愧的人，才需要支支烏烏的打太極！
→堅持不提供禮物購買憑證、發票的，也絕對有問題
美國的發票很特別，有一個叫做"GIFT RECEIPT"禮物購買憑證的東東，
這和美國買東西大多可以退換貨的消費習慣有關，
主要的用意是在於，
如果今天JOY想要買一個禮物送給朋友，
但是自己想要把發票留著記帳，或者是不想讓朋友一眼就看到商品的價值
就會向店家索取所謂的GIFT RECEIPT
這張禮物購買憑證，通常都會有除了價格以外的所有發票資訊
一般的精品店像是LV, TIFFANY, MK, COACH, FOSSIL, PANDORA
甚至是TIMBERLAND, NIKE, TOMMY這些流行服飾店都可以提供單獨品項的收據
也就是說，一張發票內買了三個品項，店家就會提供三張不同的禮物收據，
但如果商品的金額比較低，
譬如AF, HCO, F21, H&M, COSTCO這些店家，則會提供一整張發票的禮物收據，
不會有個別品項的說明，
因此，JOY的習慣是，只要店家會提供單獨品項的禮物收據，
那JOY就會幫大家索取，和商品一同附上
但若是無法提供單獨品項收據的店家，
JOY就不會特地索取，而採取保留發票備查的方式。
任何JOY售出的商品，只要買家想要查詢
JOY都可以提出購買發票的證明
平常不提供是因為多一道幫商品照相的手續很麻煩，
(譬如AF的商品我們一次大概都是買到店家的限額20件一單，
若要一個一個和衣服照相，實在不是小工程，
如果JOY一件衣服能夠賺很多，那照相就會變成基本功，但這種薄利多銷的商品
就請容許JOY偷個懶，若您真的想看，再私下請JOY提供就好)
→無法交代購買來源，只能說，商品購自海外、店面，
JOY人在加州時，會告知是到附近的店家採購，禮物購買憑證上就應該是CA購入
如果開VEGAS採購團，店家就應該要在CA-NV之間的OUTLET MALL
JOY搬來了馬州，
平日的購買地點就不應該超過MD, VA等區域
簡而言之，商品如何購得的，應該是一張圖片，或者是一句話就能解釋清楚
要嘛就是走進店裡買的
要嘛就是在官網訂購的
不論哪種方式，都有收據或者是網路下單的證明，
不應該會有閃爍的言詞，或是什麼工廠貨等聽起來好像很厲害，但其實根本就不存在的管道
→太快到貨，宣稱買家下單後才去採購，但卻三天到貨，包裹是大陸郵戳
JOY之前在加州的時候，與空運櫃合作，最快的流程是
買家下單→JOY已有囤貨不用去採購，下單後立即將商品包好，親自開車去空運櫃的代理貨運公司
→華航每週二、四有空運櫃的班機，包裹順利上了飛機→直飛16小時→商品清關→包裹轉黑貓宅急便
→黑貓轉寄包裹
這樣的狀況，運氣好的確有買家可以在三天就收到商品，但前提是，JOY必須要一收到單就出包裹
對於一個兼職或正職的代購而言，除非貨運公司就在家旁邊，或者本身就是貨運公司兼代購
不然，不太可能有人會用這種賠本的方式在送貨
如果代購配合的是FEDEX、DHL、USPS等一類的快遞公司
據JOY的經驗，USPS大概要七-10天可到台灣，FEDEX大概是5-7天，DHL大概是3-5天
但首磅的運費很高，即使像JOY這樣長期寄大量貨品的代購，
首磅的運費也是將近1000元台幣左右，
向JOY平常一個包的買價和售價的價差根本不到1000元台幣的狀況，是不可能使用這樣的方式運貨的
再者，如果賣家說商品是從美國進口，就應該要有清關的文件，而不是只有中文郵戳而已。
JOY運送的方式有兩種
一種是直接寄給買家，這種方式，會是黑貓或DHL到貨，包裹上都會有清關的文件，甚至是華航/長榮空運櫃的貼紙
另一種是將商品統一寄給台北的親戚，再請親戚轉寄，這種方式就不會有清關的文件，時間上會較久，畢竟還要經過多一人轉寄的過程
總之，美國的商品進台灣，絕不是一兩天就能完成的事，
所以，代購美國的商品不要怕久等，越快速到貨的，反而越要小心
上述的四點，大概是買家們在與賣家交涉時，可以簡單詢問的幾個重點，
接下來，可以查看賣家的照片、或者是等收到商品之後做一些檢查
雖然有許多文章都在教大家看皮標的編號、看織布的紋路
但JOY個人覺得這些方法隨著COACH自己本身政策的改變
假貨商技術的精進，有很多方式都已不適用，
就連禮物購買憑證，都有人做假，
不過，JOY個人還是覺得禮物購買憑證是最直接的辨別方式
每一個賣家都應該要能提供禮物購買憑證(如果忘記拿，或者是因為糊塗附錯購買憑證，也都還能提供發票證明)
一般而言，我們去COACH購物
會拿到一張長長的發票，還有很多張小張的禮物購買憑證
發票上應該要有店家資訊:包括地址、電話、當天的服務人員、結帳人員、購買人員、產品編號、商品金額、購買時間等資訊
而禮物購買憑證，除了金額之外，其他發票有的資訊他也都會有
像這一張就可以告訴買家，這個編號F25711的產品
是在CA(加州),ONTARIO市，位於ONE MILLS CIRCLE的COACH
於2013/10/13 3:04PM
由LILY幫忙結帳、當天編號999938190的銷售人員幫忙服務購入的
縱使有些店家因為系統不同，禮物購買憑證的長度不同，
也不見得找的到產品編號，但資本的資訊一樣都會有
如果一時找不到產品編號，那對條碼也是應該要對到專屬於這個包的條碼
一個正常的代購，買COACH就應該要有COACH的發票
買COSTCO就應該要有COSTCO的發票
只要買家有疑問時，都應該可以馬上提供對應到屬於該產品的發票
而不是，買任何商品，都使用一張萬年發票來應對(AF就應該是AF，而不是買AF，卻拿HCO給客人)
(之前曾有買家提供別位賣家的資訊，該賣家提供的發票顯示他付了250美金購買包包，但是只出售2500元，
而且商品不只一個，可以無限加購，這樣就相當不合理，
如果是自己到國外買了包，不喜歡，願意賠本出售只有一個的包，那另當別論，
但是如果是一個正常的賣家，怎麼可能會允許花近7500元台幣買包，
幫買家送到台灣卻只收2500元台幣的傻交易發生呢?)
所以，當賣家提供了發票/禮物購買憑證資訊的時候
買家們也要有邏輯性的去想整件事是否合理?
譬如，JOY說自己人在加州時，提供的是否是加州的發票?
去NY玩順便開的代購團，是否為紐約的發票?
發票金額為20美金時，售出的價格是否高於20美金?
購買不同品項商品時，提供的是否為不一樣的購買憑證...等等，都可以作為辨別的簡單要領
如果上面的解說，有稍稍解答了買家們對於該如何判別真假包的困惑，
那下面，JOY要繼續和大家解釋，為何目前網路盛行的檢驗方式已不適用
→皮標上有編號?
好多買包的人受到文章的影響，都會要求JOY提供包包的皮標照
但是，COACH這兩年的包款，早已沒有編號這回事(大家也可以注意那些教學的文章都不會是2014之後的文)
這一款最新的大包，連皮標都沒有，更別提編號了
這款包有高檔的皮標，但一様沒有編號
同樣是皮標卻無編號
就連專櫃正殿款的包，內裡布面都有"厚工"的浮雕印了，皮標上依然沒有編號
所以，包包有沒有皮標，皮標上有沒有編號，早已不能作為判斷的依據，
如果真的要當做依據，那JOY會說，皮標上有編號的，多半是假貨，還是舊款、資訊落後的假貨廠產出的假貨
因為，目前真貨已經沒有編號啦!!!
→包包是美國製或大陸製?
JOY剛當代購的時後，大家最愛說包包不是美國製的，一定是假貨，
JOY當時就不停地和大家說，走進店裡，JOY還沒有看過不是大陸製的包款，
詢問店員，他們也說，90%以上的包包都是大陸製的
所以，一樣，如果您買到的貨是MADE IN USA，那麼是假貨的可能也增大不少
前幾年，COACH包大概都是大陸製，不過最近的包卻出現很多其他的小國家，MADE IN CHINA的商品也不再是大宗
JOY隨手一拍，就有其他三個產地，
有緬甸
菲律賓
越南
所以，用產地來辨別，已經不太適用。
至於其他看紋路、摸皮質、看YKK拉鍊等的方法，
老實說，如果不是像JOY這樣天天都有COACH可以摸的代購，
應該是無法用這些方法做判別的。
所以，最直接的方式還是
1.找一個有信用、親友推薦的代購
2.問清楚代購的購買、寄送方式
3.收到包包後檢查禮物購買憑證上所列資訊還有包裹寄送的資訊，
和買家陳述的購買、寄送方式是否吻合
4.購買的COACH壞掉了，是否能寄回給代購，請他帶去店面花至少20美金的費用做維修?
(只要是真包，都可以進行維修，只是不是免費，至少要花運費20美金+修理費)
然後，提醒大家,COACH的商品從來就沒有附保證書、保證卡
只會有一個保養說明小卡
他會用多國語言告知該如何清潔/保養這樣產品(要是織布清潔液還是皮質清潔液?)
但從來就沒有壞了、髒了可以免費送修或送洗的這種服務或保證
一個正常的代購，應該會提供附上的附件會有
1.價格標籤，標籤上會有商品的編號(如這個包編號是F52850)
2.禮物購買憑證，憑證上會有相對應的F52850的資訊，還有店家聯絡方式、購入時間等資訊
3.保養說明小卡，讓買家辨別這個是織布還是皮質產品，了解清潔和保養的方式
)
至於買家們最常問的，有沒有防塵袋?
這個問題，要先和大家說明COACH 專櫃正店和COACH FACTORY(OUTLET)的不同
相信常購買精品商品的人對於OUTLET一詞都不陌生，
通常，OUTLET(暢貨中心/過季商品)是專門販售
過季或者是有瑕疵的精品商品，
也就是說，除了包包比較舊、包包有瑕疵之外，他和我們一般在專櫃買到的商品應該是同款式、同質料才對
這樣的模式，可見於BURBERRY, GUCCI, LV等一類的品牌
但還有另外一種OUTLET/FACTORY的模式是
專櫃正店和FACTORY/OUTLET是分開的兩條生產線
它們有不同的設計師、不同的工廠、採用不同的材料、不同的品管嚴格律來生產商品
通常他們的店裡會有至少90%的商品都是FACTORY工廠裡產的(這些商品，在一般的專櫃正店是買不到的)
然後，還會有10%的商品，是從專櫃正店打下來的過季或瑕疵品
恰好，COACH、MK就都是採用這樣的銷售方式
也就是說，一般大家在台灣百貨公司裡看到明亮的專櫃，一個包都是上萬起跳的那一種
就是JOY所指的專櫃正店，
而會在暢貨中心裡看到，或者是目前大概90%美國代購們代購的主力商品，都會是購自美國才有的COACH FACTORY
大家看到這裡，一定會心一沉，想說，娃，那我之前和JOY買的都是FACTORY的商品
不就代表都是買次等貨嗎?
這個問題的解答見仁見智，
如果說要和專櫃正店比，如果說要和皮革專家比、如果說要和專門拿包炫燿的人比
是的，COACH FACTORY的包品管不如COACH專櫃正店的好、皮革的使用也比較次等、價格更只是專櫃正店的1/3
但是，他依然是COACH出產的，所以再怎麼差，也比好多名不見經傳卻動則3-5000元台幣的包包皮質來的好，
雖然不是頂級皮革，但是包包摸起來就是比一般花車包質感好上許多
價格上，當專櫃正店一個常夾要10000元左右時，FACTORY只要5千不到，
相同的LOGO、一般人感覺不出的差異，卻享有大品牌的服務，
JOY個人覺得相當的值得呀！
既然說到了專櫃正店和factory的不同
JOY就順道來介紹他們的不同何在
首先，FACTORY/OUTLET的官網是不定期開放的，而且要註冊帳號的人才能使用
而專櫃正店的官網則是全世界多元語言通用，不過各地有的包款不盡相同
有時在台灣剛上架的產品，美國這邊是找不到的
不過，FACTORY的店家，常常會和專櫃設計很像卻不一樣的包款
譬如剛剛照片中的包包正店款的
而下面的是FACTORY款
這個信封長夾，前方是弧形造型，是FACTORY款
而正店則是出比較方正的造型
對JOY而言，正店就好像是參加展覽的展示品，用色會比較大膽、做工比較精細
而FACTORY的商品則是為了落實方便、實惠的原則，用色比較保守，好讓普羅大眾都能接受
店面方面，正店不會有太多陳列的商品
通常會在一般的MALL裡出現
包裝袋會比較精緻
而FACTORY則會有很多的產品可選，位於OUTLET MALL中
包裝袋也沒有正店來的精緻
就算是需要加價150元運費才能獲得的包裝紙袋和紙盒，其實也不是太精緻
老實說，在FACTORY買包，真的不會有自己在買精品包的感覺
大家看，店員就是這樣將包包丟在紙袋中，就要我們提回家了
看我們當初在開VEGAS團時，SHARON還在車上一個包一個包的自己放禮物購買憑證
再回家一個包一個包的做包裝(這些，都是代購們要自己回家多做的包裝，絕不是店員做的)
所以，如果您購買的是FACTORY的商品是不會有防塵袋的
(JOY有遇過店家做特別活動，曾經送過防塵袋，但五年來也就只遇過一次)
只有在專櫃正店買的時候才會有防塵袋，然後店員也會幫忙做包裝
不過，一樣，也是沒有保證卡這回事，通通只有保養說明小卡而已。
至於要如何分辨正店和FACTORY的商品，基本上以前很容易看出來
但今年開始，JOY覺得FACTORY的品管變的比較好，
商品也做的比較有質感，有的時候真的是不好分，
不過有一個很直接的方式，就是包包的編號是不同的
猜猜看，那個是正店包，哪個是FACTORY包呢?
最近出的FACTORY包，品質都很好，幾乎和正店的一模一樣
不過編號的部分，正店會是5個數字的組合
FACTORY則會是F+5個數字的組合
所以，從標籤一看就知道是不是正店包了喔
一般來說，正店包不會打折，只有在特別節日會打七折，所以一般台灣人從代購手中買到的正店包，會趨近於價格標籤上的價格
至於FACTORY的商品，則幾乎會有3-5折的優惠，
所以像這個皮夾標價250美金，JOY實際購入的價格是100*1.0875(州稅)=108.75美金，因此，含運售價是4050元台幣
因此，買家買到的價格通常會比標價來的少才對
想要擁有一眼就看出哪個是正店包、哪個是FACTORY商品的火眼金睛嗎?
JOY下面整理幾個包款，讓大家練練，其實，還是不難判別的
↑正店包
↑FACTORY包
↑黑色手拿是FACTORY款，右邊背包是正店款
↑FACTORY款
↑FACTORY款
↑正店款
↑正店款
↑FACTORY款
↑FACTORY款
↑正店款
↑正店款
↑正店款
↑FACTORY款
↑FACTORY款
↑正店款
↑FACTORY款
↑FACTORY款
不知道大家答對幾個呀?
JOY個人覺得是正店包還是FACTORY的包不重要，
因為兩個都是正貨商品，也都是COACH集團出的包
大家可以根據自己的經濟狀況和喜愛去做選擇，
重點是不要買到了其他仿包卻以為FACTORY的瑕疵品本來就是這樣，
不，雖然FACTORY的商品品管沒有那麼嚴格
但是，他們的包還是有一定的品質，絕對不會是仿包商人願意花的成本的
以上，希望這樣的整理對於大家了解COACH 專櫃正店和 COACH FACTORY的差別
還有如何判別真假包會有幫助。
如果真的怕會被騙，
就請認明尹JOY美國代購的團隊
不管是COACH還是AF
或是其他商店的商品，JOY和表妹們都是自己去店裡一件一件的結帳，回家一件件包好再寄出的
我們不願意賣假貨、也不知道假貨應該在哪買
對我們這些留學生而言，走進寬敞明亮的MALL裡，會比根本就不知道要去哪裡找的假貨店容易的多，
更何況，我們都是抱著要讀好書、回鄉有一番作為的學生
做代購，只是為了賺取學費的權宜之計，
不會為了幾百元的代購費出賣自己的人格，
更不願做違背道德良心之事。
所以，如果您是第一次和代購買商品，JOY可以向您保證
我們可能會糊塗的漏單、買錯商品、寄錯貨，但商品絕對是正貨
請大家不要因為那些賺黑心錢商人的存在，
而抹煞了我們在異國的努力，
還有許許多多誠實、正在為自己的夢想而努力的代購們
正在世界的各個角落，燃燒自己的時間，
只為了賺取微薄的代購費去繳學費、過生活，
好的代購，不會哄抬價格，當然，也不會接受議價
為什麼呢?
因為一個代購要能夠在異國待著，所花費的成本不小
要花時間找商品、PO貨、回信、接單、買東西、包貨、出貨、和貨運公司周旋
需要的心力也不少，
絕不是一個包賺100元這様微薄的利潤就可以COVER的
JOY可以很大聲很誠實的和大家說，
一個好的代購，當然賺錢
而且一定要賺，如果不賺，就不應該繼續這麼做。
做代購，就是為了要賺錢，不然究竟是為誰辛苦為誰忙呢?
不過，JOY賺的絕對心安理得，
永遠是抱持著，能幫買家省到錢、省到時間、搶到台灣買不到的商品(買家不用飛來美國、租車去MALL裡排隊)
而自己也能賺到錢，供應自己的學費和生活費
這樣的宗旨在為大家服務，
如果，您認同這樣的利益交換
您認為自己的時間和精力值這樣的金錢，
那麼，請根據我們的報價下單，
我們會超級開心的為您服務，
如果，您認為我們的報價不值得我們的服務，
或者是您認為自己的時間還不值這樣的交換，
請直接將視窗關掉，也不需要花時間議價
或者是為難代購們，
不然，我們被殺價的時候心裡也是酸酸的
同樣是學生，買家學生們會和我們說"我只是學生，你可以算我便宜一點嗎?"
我們也是學生，但我們卻要靠著熬夜、飛車賣命的奔波在大小MALL中代購，才能繳掉我們的學費
今天，卻有個學生和我們說他想要買精品包，要我們算便宜一點
究竟是誰比較比較需要這筆錢呀?
也有人會說，一件衣服稅前20美金，你賣1050元台幣，會不會賺太多、太誇張?
這時候，JOY就會想要問他們
如果今天換做你，在沒有財團、父母的金援之下
獨自來到異鄉，設立了關於代購所需要的一切設備不談
在不是有規模經濟可壓低成本的狀況下
接單後要處理的信件回覆、包裝、送貨
如果你會賣低於1050元台幣，
JOY只能說，他的數學一定不好，
這麼做，只是在浪費自己的時間，
不需要在異國留學，只需要回台灣做最低薪資的工作就好，
不然，在異國多做一天，那就是多虧一天。
所以，別和任何的代購甚至是店家殺價，
如果覺得任何他們的價格不合理，
直接忽視應該是對於他們最大的懲罰，
如果他們的商品、服務或價格已經到了您不容忽視的高品質、好價格時
就請支持、認可他們的努力，
阿莎力的買下去吧！
您也會得到滿意的服務和產品的:)
好啦，JOY太久沒有寫文，又不小心啦哩啦紮了碎念了一番，
看來人碎念的功力，絕對是會和年齡成正比的，哈哈!!!
以上的經驗分享，希望能幫上網路購物一族的忙喔！
JOY 07/18/2015@Baltimore, MD
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